웰스클래스
웰스(Wells)클래스란?선정기준을 만족하는 고객님께 차별화된 혜택과 서비스를 제공하는 웰스만의 우수고객 혜택 프로그램입니다.
혜택소개
깨끗함
프리미엄 무상서비스
VIP 고객만을 위한
프리미엄 무상서비스를 제공해드립니다.
1. 프리미엄 무상서비스
대상 정수기 사용하는 VIP 고객
제공서비스 * 원수튜빙 무상 교체, 조리수 밸브 연결 튜빙 무상 교체
신청방법 웰스 고객만족팀(1588-4113) 유선 접수
* 최근 2년 이내 해당 부품 교체 이력이 있을 경우 서비스 미제공
2. 이전 설치비 면제
대상 정수기/비데/연수기 사용하는 VIP 고객
제공서비스 * 이전설치, 재설치, 위치이동, 외부제품 분리연결, 회수폐기
신청방법 웰스 고객만족팀(1588-4113) 유선 접수
* 횟수 제한없이 무상 서비스 제공
* 전기레인지 이전 설치비 면제 제외
깨끗함
VIP고객 전용 서비스
VIP 고객만을 위한 차별화된
전용 상담 서비스를 제공해드립니다.
1. VIP 전용콜센터
전화문의
1588-4113
2. 1:1 상담문의
깨끗함
VIP 이벤트 및 제휴혜택
고객님의 건강한 삶을 위한 다양한 이벤트
참여하실 수 있는 기회를 제공해드립니다.
1. 건강을 주는 제휴 프로그램
건강한 생활을 위해 필요한 문화/여가/의료 제휴 혜택
더스위트호텔
※ 자세한 내용은 로그인 후 ‘마이페이지’에서 확인 가능 (단, VIP등급만 확인 가능)
선정기준
본인명의(계약자)로 등록된 렌탈 및 멤버십 포함 4건 이상 계약 유지 고객에 한합니다.
(적용 제품: Wells 정수기/비데/청정기/연수기/음처기/커피머신/전기레인지)
※ 제외대상: 제품당 연체 3회 이상/ 취소 및 해약건 수 2건 이상/법인고객/아웃소싱 렌탈 고객/계약 만료된 렌탈 고객
선정 및 적용기간
적용기간 전전월로부터 1년 전 정보를 바탕으로 연 2회(1월, 7월) 선정되며, 선정 후 6개월간 서비스가 지속됩니다.
(사용대수는 등급 선정기간 마지막 날 사용현황 기준으로 선정됩니다.)
* 2017 년 상반기
구분 기간
등급 적용기간 2017년 1월 1일 ~ 2017년 6월 30일
등급 선정기간 2015년 12월 1일 ~ 2016년 11월 30일
* 2017 년 하반기
구분 기간
등급 적용기간 2017년 7월 1일 ~ 2017년 12월 31일
등급 선정기간 2016년 6월 1일 ~ 2017년 5월 31일