wells

취소는 고객센터를 통해서만 업무 처리가 가능합니다.
약정 기간 내 취소 시 위약금이 부과되므로
'홈페이지 - 마이웰스 - 이용중인 제품'을 통해 사용기간 확인이 가능하며
취소 및 위약금 문의는 고객센터(1588-4113)로 연락주시기 바랍니다.
 

 장시간 얼음 미사용 또는 주위 환경 요인으로 얼음이 녹을 경우, 얼음 간 뭉침을
 방지하기 위해 알려 주는 알림 표시 입니다.

▶ 점멸 해제 고객 조치 요청
 ① 얼음 뭉침 방지를 위해 얼음 토출 버튼을 약 5초 눌러 얼음을 추출해 주세요
 ② 전원 코드를 분리해 주세요
 ③ 제품 전면 LED가 꺼지면 전원 코드를 체결해 주세요
 ④ 시스템 초기화가 약 15분 정도 진행되고 이후 제품 사용 하시면 됩니다.

 1. 온수 사용 시 소음   
  ▶순간 온수 가열 방식으로 출수 동작 시 포트에서 물이 끓는 것과
    같은 소음이 발생 할 수 있습니다.

 2. 배수 펌프 동작 소음   
  ▶ 얼음 생성 시 발생하는 잔여 물과 얼음 녹은 물이 배수 탱크에
     일정량 모이게 되면 배수 펌프가 동작하여 배수 작업 진행 시 발생하는 소음 입니다. 

 3. 주기적 '달그락' 소음    
  ▶ 얼음 생성 후 생성 된 얼음이 바스켓에 떨어지는 소리로 얼음 크기
     ‘대’ 18분, ‘소’16분 마다 발생 될 수 있습니다.
  ▶ 얼음이 가득 생성된 상태(만빙) 시 얼음이 녹는 것을 감안하여
     10분마다 만빙 감지를 위해 얼음 토출 모터를 2초간 회전시켜 얼음을
     정리하는 소음이 발생 할 수 있습니다.

 4. 제품 위에 물건이 올려져 있는지 확인하세요.

얼음 탱크 내 분당 60회의 미세한 진동을 일으켜 기포를 제거하여 단단한 얼음을 만들어 줍니다.
얼음에 기포가 없어지면 얼음 자체가 더 단단해 지고, 기포가 많은 얼음보다 더 오랫동안 형태를 유지하여
긴 시간 차가움을 유지할 수 있습니다.

클린 기능은 유로의 위생성 강화를 위한 세척 기능입니다. (전기분해 살균세척 X, 유로 배수 세척 기능)
제품 전원이 켜지고 12시간 후 클린 기능이 자동으로 작동합니다.
이후 24시간 단위로 작동하며, 클린 버튼을 터치하면 수동으로 클린 기능이 작동합니다.