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FAQ115건

제품/정수기 [슈퍼쿨링] 냉수 버튼을 누르면 바로 출수되지 않아요.

- 첫 잔 출수 시, 유로에 고여있는 미지근한 물을 배수하고 시원한 물(냉수)만을 출수하기 때문에 배수 시간이 약 2~3초 소요됩니다.
- 첫 잔 이후, 연속해서 출수 하실 때는 1초 이내 출수 됩니다.
제품/정수기 [슈퍼쿨링] 냉수가 안 나와요.

절전모드가 설정되어 있는지 확인해주세요.
   ▶ 절전모드 상태에서 냉수 버튼을 누르면 냉수 LED가 3회 점멸하며 냉수가 작동하지 않습니다.
   ▶ '냉수' 버튼을 3초 이상 누르면 다시 냉수가 켜집니다.

제품 후면 먼지 차단용 프리 필터에 먼지가 많은가요?
   - 제품 후면의 냉각팬 커버와 먼지 차단용 프리 필터가 청소 미흡 또는 환경 요인 등으로 많은 먼지가 흡착되면
      공기 순환이 안되어 냉각 효율이 떨어질 수 있습니다. 확인 하시어 청소 부탁드립니다.
   - 청소 할 때 필터 망이 얇으므로 찢어지지 않도록 주의하며, 물세척의 경우 그늘에 말린 후 체결합니다.
제품/정수기 [디지털 데스크탑] 물이 안 나와요.

1. 원수밸브(설치키트)가 닫힘/잠겨 있나요?
▶ 밸브가 잠겨있는지 확인해주세요.
① 원수밸브 손잡이가 원수선과 90도인 위치에 있으면 잠금 상태입니다.
원수선과 일자가 되도록 시계 반대 방향으로 돌려주세요.
② 전원 재인가 후 동작확인 부탁드립니다.

2. 조작부 ‘120ml LED’와 ‘550ml LED’가 동시에 점멸하시나요?
▶ 제품 필터 밸프를 확인해주세요.
- 정수기 측면 커버를 분리하면 왼쪽 상단에 파란색의 밸브가 위치해 있습니다.
밸브 손잡이가 3시 방향에 위치해 있으면 열린 상태 입니다.
제품/정수기 [디지털 데스크탑] 터치음 소리가 나지 않아요.

무음 모드가 설정되어 있는지 확인해주세요.
▶ '버튼 잠금'과 '온수잠금' 버튼 2개를 동시에 3초 이상 터치 시 무음모드가 설정/해제 됩니다.(WN678)
▶ '무음' 버튼 터치 시 무음모드가 설정/해제 됩니다.(WN658)
제품/정수기 [디지털 데스크탑] 온수가 안 나와요. (WN678)

온수 잠금 LED가 점등되어 있는지 확인해주세요.
   ▶ 온수잠금 상태에서 온수를 선택하면 버튼 잠금 LED가 3회 점멸하며 알림음이 발생되고
       온수를 사용할 수 없습니다.
   ▶ '온수잠금' 버튼을 3초 이상 터치 시 온수 잠금이 해제됩니다.

매뉴얼102건

102	정수기	웰스 정수기 미네랄 대형 스탠드
101	생활/주방 가전	웰스팜
100	정수기	웰스더원 홈카페
99	매트리스/프레임	웰스 모션베드
98	공기청정기	웰스 공기청정기 토네이도(AN500, AN700 시리즈)