wells

FAQ134

  • 제품/뷰티 디바이스 [슬리미존5D] 진동이 안돼요.
    진동기능이 안될경우 (+) 버튼을 눌러서 진동 세기를 조절하여 사용하시기 바랍니다.
    최초 전원 ON 시 기본 진동기능은 1단계로 동작합니다.
  • 제품/뷰티 디바이스 [슬리미존5D] 전원을 켜면 진동 빛이 나오는 데 빛만 나오게 할 순 없나요?
    전원을 켠 상태에서 (-) 버튼을 누르시면 진동이 꺼집니다.
     
  • 제품/안마의자 안마의자 풋커버 교체 방법

     
  • 제품/뷰티 디바이스 [LED 마스크] 사용 전에 확인해야 할 주의사항이 있나요?
    [안전관련 주의사항]

    - 본제품은 의료 기기가 아닌, 얼굴 피부전용관리 제품으로 얼굴 피부 외에 다른 곳에 사용하는 것은 권장하지 않습니다.
    - 눈을 감고 사용하십시오. LED가 작동하고 있는 동안은 직접적으로 마주보지 마십시오.
    - 햇빛알레르기, 빛에 민감한 분은 사용하지 마십시오.
    - 얼굴 전용관리 제품으로 얼굴 외에 다른 곳에 사용하지 마십시오.
    - 사용전에는 색조화장을 지우고 사용하십시오.
    - 최근 3개월 이내에 얼굴에 미용시술 혹은 성형수술을 받은 경우라면 전문의와 상담 후 사용하십시오.
    - 피부 질환 등 병원 치료 후 피부과 정상적으로 보인다 하더라도 반드시 전문의의 상담을 거친 후 사용하십시오.
    - 갑상선 관련 질환이 있거나 항암 치료중인 경우에는 의사와 상담 후 사용하십시오.
    - 영유아에게 사용하지 마십시오
    - 현재 임신, 월경 또는 수유중인 여성이나 호르몬 치료, 호르몬제를 복용하고 계신 분은 사용을 권장하지 않습니다. 호르몬 불균형으로 피부에 일시적으로 
      트러블이 생길 수 있습니다.

    - 계절의 변화 및 음주와 흡연, 스트레스 등이 피부에 영향을 주어 트러블 발생 등 피부상태가 바뀔 수 있습니다.
    - 피부 상태가 바뀌면 사용을 중단하시고. 전문의와 상담 후 사용하십시오.
    - 본 제품 사용 시 개인의 피부 상태에 따라서 다양한 피부자극이 있을 수 있습니다.
    - 사용자가 불편함을 느끼거나 피부자극이 발생하면 사용을 중지하고 전문의와 상담 후 사용하세요.
     
  • 제도/결제 연체 문자를 받았습니다. 납부방법이 궁금합니다.
    사용하고 계신 제품의 월 요금(렌탈료/멤버십 회비)을 부득이하게 청구월 말일까지 납부하지 못하신 경우, 연체 가산금이 익월에 합산 청구됩니다.

    연체 렌탈료 관련 자세한 상담은 알림톡 내 기재된 담당자에게 연락하시면 빠른 상담이 가능합니다.

    * 렌탈료 연체시 VIP 선정에서 제외될 수 있습니다.