wells

정수기에서 물이 새는 경우 누수 위치 확인 후 중간 벨브 및 볼벨브를 바로 잠가주시기 바랍니다.

응급조치 후 고객센터(1588-4113)를 통해 A/S 접수를 해주시기 바랍니다.

* 중간 벨브 : 원수가 연결된 벨브
* 볼벨브 : 정수기로 연결된 튜빙선 연결된 벨브

다음 사항을 확인해 주세요.
 1. 전원 코드가 정상적으로 체결되었는지 확인해주세요.
 2. 전원 스위치가 'ON'인지 확인해 주세요.
 3. 원수 밸브가 개방되어 있는지 확인해주세요. 원수 밸브 손잡이가 원수선과 90도인 위치에 있으면
    잠금 상태입니다. 원수선과 일자가 되도록 시계 반대 방향으로 돌려주세요.
  위의 내용을 점검 후에도 증상이 나아지지 않는다면 고객센터(1588-4113) 으로 문의해주세요.

 장시간 얼음 미사용 또는 주위 환경 요인으로 얼음이 녹을 경우, 얼음 간 뭉침을
 방지하기 위해 알려 주는 알림 표시 입니다.

▶ 점멸 해제 고객 조치 요청
 ① 얼음 뭉침 방지를 위해 얼음 토출 버튼을 약 5초 눌러 얼음을 추출해 주세요
 ② 전원 코드를 분리해 주세요
 ③ 제품 전면 LED가 꺼지면 전원 코드를 체결해 주세요
 ④ 시스템 초기화가 약 15분 정도 진행되고 이후 제품 사용 하시면 됩니다.

 1. 온수 사용 시 소음   
  ▶순간 온수 가열 방식으로 출수 동작 시 포트에서 물이 끓는 것과
    같은 소음이 발생 할 수 있습니다.

 2. 배수 펌프 동작 소음   
  ▶ 얼음 생성 시 발생하는 잔여 물과 얼음 녹은 물이 배수 탱크에
     일정량 모이게 되면 배수 펌프가 동작하여 배수 작업 진행 시 발생하는 소음 입니다. 

 3. 주기적 '달그락' 소음    
  ▶ 얼음 생성 후 생성 된 얼음이 바스켓에 떨어지는 소리로 얼음 크기
     ‘대’ 18분, ‘소’16분 마다 발생 될 수 있습니다.
  ▶ 얼음이 가득 생성된 상태(만빙) 시 얼음이 녹는 것을 감안하여
     10분마다 만빙 감지를 위해 얼음 토출 모터를 2초간 회전시켜 얼음을
     정리하는 소음이 발생 할 수 있습니다.

 4. 제품 위에 물건이 올려져 있는지 확인하세요.

얼음 탱크 내 분당 60회의 미세한 진동을 일으켜 기포를 제거하여 단단한 얼음을 만들어 줍니다.
얼음에 기포가 없어지면 얼음 자체가 더 단단해 지고, 기포가 많은 얼음보다 더 오랫동안 형태를 유지하여
긴 시간 차가움을 유지할 수 있습니다.